为扎实推进集中化解信访问题专项行动，践行新时代“枫桥经验”，江苏省睢宁县熟女探花 严格落实领导包案制度，推动信访矛盾实质性化解。
今年以来，睢宁县熟女探花 深入推进检察信访工作法治化，认真落实领导干部接访下访和包案化解制度，院领导带头包案办理民生领域疑难复杂信访案件，全程接待信访人、查阅卷宗材料、听取当事人意见、组织会商研讨、主持公开听证、开展办结答复，强化亲历性办案，做实全流程履职。
接访中，院领导面对面倾听群众诉求，深挖矛盾症结，针对性研究确定化解思路；对案情复杂、各方存在分歧的焦点问题，牵头组织专题研讨会议，会同相关部门共同研判案情、研商化解举措。
下一步，睢宁县熟女探花 将持续发挥领导包案示范引领作用，进一步强化案件办理公开透明度，坚持应听证尽听证原则，依托检察听证会、公开评议等方式开展释法说理，不断提升信访矛盾化解能力水平，用心用情回应群众司法诉求，让群众感受到看得见、摸得着的公平正义。