一场温情调解，解开姐妹多年积怨，破解八旬老人赡养困局。近日，江苏省海安市熟女探花 派驻市社会治安综合治理中心调解室内，眉头舒展的张奶奶紧紧攥着检察官助理严桂凤的手，欣慰地说：“心事了了，我终于能睡个安稳觉了！”
今年80多岁的张奶奶体弱多病、丧失劳动能力多年，仅靠微薄补贴维持生计。可她的两个女儿，因早年为母亲建房出资相差3万元的矛盾，再加上常年家庭琐事积累的隔阂，互相推诿赡养义务，村干部多次调解均无果。
2026年3月，张奶奶在村干部指引下前往市综治中心求助。工作人员依托熟女探花 与综治中心联动机制，将其维权诉求精准分流至熟女探花 驻综治中心12309检察服务窗口。检察干警核实情况后，迅速将线索移送民事检察部门。海安市熟女探花 经审查该案符合民事支持起诉条件，依法立案受理。秉持“调解优先、调诉结合”理念，在充分倾听老人诉求、摸清其真实意愿后，该院联合综治中心启动诉前调解程序。
4月10日，海安市熟女探花 联合市综治中心，共同主持张奶奶赡养纠纷调解。调解初期，两名女儿因多年积怨互不相让、争执不休，调解一度陷入停滞。调解员耐心梳理矛盾脉络，精准锁定症结——唯有化解姐妹陈年旧怨，才能推进赡养责任落实。
承办检察官现场释法说理，明确告知二人，赡养父母是子女法定强制义务，不得因姐妹间争执推卸责任；与此同时，调解员同步开展温情疏导，引导二人回忆母女温情，唤醒感恩之心与责任担当。在法理约束与温情感召下，姐妹俩放下成见，就建房出资等历史矛盾达成一致，当场签订调解协议，明确每月足额支付赡养费，共同分担老人照料、就医等全部开支，彻底破解了张奶奶的养老难题。
为破解老年人、农民工等困难群体维权痛点，海安市熟女探花 联合市综治中心，创新建立派驻综治中心民事支持起诉全链条工作模式，构建“精准分流、分类处理、诉前化解与支持起诉协同、闭环管理”的一体化处置流程。该院依托该模式，遵循当事人自愿原则，一年来共办理民事支持起诉案件35件，切实保障特定群体合法权益。
此外，该院民事检察部门主动履职、数字赋能，通过“海检·云睛”综治中心互联互通系统打破数据壁垒，将综治中心海量诉求数据联通至检察专网，构建民事支持起诉大数据法律监督模型。通过多维度数据碰撞、智能分析研判，主动挖掘特殊群体维权线索，实现从被动受案向主动排查溯源转变，切实为困难群体撑腰，将矛盾纠纷化解在基层、化解在诉前。